¿Cómo pedir cita previa en la DGT?​

Un detalle importante en el sistema de cita previa de la DGT es que permite a las personas de 65 años y más edad acudir a sus oficinas sin necesidad de solicitar dicha cita, lo que supone una facilidad para aquellos que no estén familiarizados con internet y las tecnologías digitales.

Trámites que puedes realizar en la DGT​ 

El sistema de cita previa de la DGT, que es un servicio gratuito y sin comisiones, está concebido para particulares y sus representantes, mientras que las empresas y otras figuras jurídicas y sus representantes, deberán realizar sus trámites de manera electrónica.

Hay algunos trámites que no necesitan cita previa, como el pago de multas, la presentación de escritos, alegaciones y recursos, o la presentación de una queja o sugerencia.

En la web de la DGT está disponible un enlace a su catálogo de servicios en el que se detalla de forma pormenorizada cuáles son los trámites que se puede realizar de forma electrónica, así como la dirección y localización de las diferentes jefaturas de tráfico provinciales.

Los trámites más comunes que puedes realizar en la DGT son:

• pago de multas
• pago y actualización de tasas
• cambio de dirección para notificaciones
• identificación del conductor que conducía tu vehículo
• representación para trámites: registro de apoderamientos (rea)
• presentación de alegaciones y recursos

Teléfonos de la DGT para pedir cita previa​

De igual manera, disponen de un teléfono de consulta, el 060, en horario de lunes a viernes, de 9 a 18 horas, en el que se resuelve cualquier duda que pueda surgir.

Hay un supuesto especial, la solicitud de cita previa en la oficina de Almería, que deberá realizarse exclusivamente de forma online desde la nueva aplicación de cita previa, ya que no está disponible temporalmente su solicitud vía telefónica ni desde la app miDGT.

Cómo solicitar cita en la DGT online​

Antes de realizar cualquier trámite, es fundamental tener claro en qué oficina de la DGT se quiere solicitar la cita, y qué trámite se desea realizar. Están lo que se denomina “trámites de oficina”, como la matriculación, transferencia o baja de un vehículo, examen, renovación o duplicado del permiso de conducir, la presentación de alegaciones o recursos a una multa, etc., y otra serie de trámites como la inscripción, renovación y sustitución de permisos comunitarios, o el canje de permisos de conducción de permisos comunitarios y no comunitarios con convenio de Tráfico.

Otro detalle importante es que no se puede solicitar una cita para un trámite en un área que no corresponda. Es decir, si se precisa realizar una gestión sobre un trámite concreto en una fecha en la que no hay citas disponibles, no se puede solicitar en otra área para realizar una gestión que no le corresponde.

Una vez definida la jefatura donde acudir y el trámite a realizar, el siguiente paso en la solicitud de cita para la DGT es aportar los datos del interesado en la tramitación, o su representante, así como una serie de datos complementarios: el teléfono de contacto, la matrícula del vehículo del que se desee hacer el trámite, o número del expediente sancionador si la gestión está relacionada con una multa.

Y entonces es cuando se escoge día y hora para la cita, cuya conformidad dependerá de la disponibilidad de la oficina escogida.

Si la solicitud se tramita por internet es imprescindible pulsar el botón “confirmar” para asegurar que la cita de tráfico ha quedado confirmada, y descargar el justificante correspondiente pulsando la opción “obtener recordatorio”.

Cómo cambiar o anular cita de la DGT​

También existe en todo momento la posibilidad de consultar, anular y cambiar la cita previa de la DGT para una nueva fecha mediante este enlace.

Documentación

Además de la documentación relativa al trámite que se quiera realizar, es necesario presentar tu documento nacional de identidad u otro documento oficial de identificación, como pasaporte, NIE o permiso de residencia, que se debe mostrar al personal de Tráfico que te atienda.

En el caso de ser un representante, este tendrá que estar designado como tal por la persona interesada en el Registro de Apoderamientos de la DGT, o aportar debidamente cumplimentado el modelo de autorización “Otorgamiento de representación”, que se puede descargar en este enlace.

Y una vez concertada la cita para tráfico, la DGT recomienda acudir sólo 5 minutos antes de la hora fijada, para evitar esperar innecesarias y aglomeraciones en las oficinas, de forma que las gestiones se desarrollen de una forma fluida y diligente, para beneficio de todos.